Política de tratamiento de datos personales

Juan Carlos Franco, persona natural, identificado con cédula de ciudadanía 16.931.005, domiciliado en Cali, Colombia. Correo de contacto: shipinflow@gmail.com.

• Nombre, correo electrónico y foto de perfil, que nos entrega Google cuando iniciás sesión, o el correo que registrás si entrás con enlace mágico.
• Número de celular con WhatsApp, que vos escribís.
• Barrio de Cali, que vos elegís.
• Un texto opcional sobre tu situación, si decidís escribirlo.
• Las fotos y descripciones de los artículos que publiques.
• Registros técnicos básicos de uso de la plataforma.

No recogemos documento de identidad, dirección exacta, datos financieros ni datos sensibles.

• Para mostrar tu perfil a otros vecinos que hayan iniciado sesión: nombre, foto, nivel de confianza, historial de entregas y calificaciones, y tu barrio si publicás artículos. Tu perfil no es visible para quien no tenga cuenta.
• Para permitir el contacto por WhatsApp entre dos vecinos cuando una solicitud es aceptada.
• Para enviarte avisos por correo sobre solicitudes recibidas y entregas pendientes de confirmar.
• Para moderar la plataforma y atender reportes.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales o publicitarios. No hacemos perfilamiento publicitario.

Tu número no aparece en tus publicaciones, en tu perfil, ni en ningún listado. Únicamente se le muestra a un vecino específico cuando una solicitud entre ustedes dos es aceptada, y solo para que puedan coordinar la entrega.

En servidores de Supabase Inc. Esto implica una transferencia internacional de datos, que autorizás al aceptar esta política.

Como titular de tus datos podés, en cualquier momento y gratis:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Solicitar prueba de la autorización que otorgaste.
• Ser informado sobre el uso que se les ha dado.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos.

Para ejercerlos, escribí a shipinflow@gmail.com. Respondemos consultas en máximo diez días hábiles y reclamos en máximo quince, conforme a la Ley 1581 de 2012.

Podés pedir que borremos tu cuenta y tus datos escribiendo a shipinflow@gmail.com. Al hacerlo se eliminan tu perfil, tu número y tus publicaciones activas. Las calificaciones que otros vecinos te dejaron pueden conservarse de forma anónima, porque son parte del historial de esas otras personas.

Los datos se conservan mientras la plataforma esté activa y tu cuenta exista. Vecinos de Cali es un proyecto de respuesta a la emergencia del terremoto de agosto de 2026. Si la plataforma se cierra, todos los datos personales se eliminarán y se avisará por correo con al menos quince días de anticipación.

Cualquier cambio material a esta política se avisará por correo a las personas registradas.